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La Fundación Aprende+ buscaba acelerar la adopción de sus soluciones de formación digital y estandarizar el uso de herramientas y procesos entre equipos académicos, administrativos y operativos. Aunque contaban con recursos y plataformas, la apropiación era desigual y no existía un modelo de capacitación continua que garantizara el uso efectivo y sostenible de las tecnologías.
Next TI diseñó e implementó un programa integral de onboarding, capacitación y acompañamiento que combinó diagnóstico de necesidades, rutas de aprendizaje personalizadas, contenidos e‑learning interactivos, sesiones sincrónicas y soporte posterior a la implementación. El enfoque se orientó a resultados medibles, alineando competencias, procesos y métricas de adopción.
La Fundación Aprende+ enfrentaba el desafío de unificar el uso de sus herramientas tecnológicas entre equipos con distintos niveles de experiencia digital. Aunque contaban con varias soluciones implementadas, el uso era inconsistente, la adopción era lenta y los colaboradores no aprovechaban todo el potencial de las plataformas disponibles. La organización necesitaba una estrategia clara de capacitación que facilitara la apropiación tecnológica y asegurara procesos de formación más eficientes y alineados.
Next TI desarrolló una solución integral que combinó capacitación práctica, contenidos e‑learning interactivos y acompañamiento continuo para fortalecer la adopción tecnológica dentro de la Fundación Aprende+. Se diseñaron rutas de aprendizaje personalizadas, se produjeron recursos multimedia orientados al uso real de las herramientas y se implementó todo el programa dentro del LMS institucional para asegurar seguimiento y trazabilidad. Además, se ofreció soporte técnico y pedagógico durante todo el proceso, garantizando una apropiación efectiva y sostenible de las tecnologías ofrecidas por Next TI.
En esta sección encontrarás respuestas claras a las inquietudes más comunes relacionadas con la capacitación docente y la implementación de las soluciones digitales desarrolladas por Next TI. Nuestro objetivo es brindarte orientación práctica y acompañarte en cada etapa del proceso, desde el uso de las herramientas hasta su aplicación efectiva en entornos de aprendizaje.
El programa se diseñó para cuatro segmentos: docentes, diseñadores instruccionales, equipo de soporte/operación y líderes de área. Cada segmento recibió rutas y actividades enfocadas en sus funciones y responsabilidades.
A través de indicadores en el LMS (finalización de módulos, resultados de evaluaciones, actividad por usuario), registros SCORM/xAPI y tableros de seguimiento por rol. Además, se aplicaron encuestas de satisfacción y autoevaluación de competencias.
Una combinación de micro‑módulos e‑learning (Storyline/Rise), objetos H5P interactivos, videos cortos, guías descargables y talleres sincrónicos. El énfasis estuvo en práctica guiada y escenarios reales.
Se habilitó una mesa de ayuda con soporte técnico y pedagógico, sesiones de refuerzo programadas y un plan de actualización de contenidos según cambios de procesos, versiones de herramientas o nuevas necesidades.
Los contenidos se produjeron con criterios de accesibilidad (contraste, tipografías legibles, subtitulado, descripciones alternativas), navegación clara y actividades con distintas modalidades de interacción, facilitando la participación de todos los perfiles.